Perguntas frequentes

 

Perguntas frequentes sobre a CWB MÓVEIS ONLINE.

Vocês são Loja Física? Não, a CWB Móveis Online só vende na internet por meio do nosso site e de  parceiros como Magazine Luiza, Leroy Merlin ,Shopee , Mercado Livre entre outros parceiros.

Vocês tem a pronta entrega, posso retirar ? 90% dos produtos vendidos por nós da linha de móveis e eletrodomésticos , estão  em nossos fornecedores, A CWB Móveis Online tem um pequeno estoque com menos de 10% do mix de produto do site, caso deseje saber se o produto que lhe interessa esteja disponível em nosso  estoque, é só entrar em contato com o nosso atendimento   via (41) 998296815 , exceto para produtos da  linha de utilidade doméstica que temos todos em estoque, vale lembrar que os produtos que estão nos fornecedores não altera o prazo de entrega, sendo sempre o mesmo calculado no ato da compra.

Posso retirar o meu produto? Sim, se o produto estiver disponível na pagina https://www.admjmoveisedecoracoes.com.br/compre-e-retire você pode vir direto na loja e fazer seu pedido e já levar o produto.

Posso pagar quando receber? Não ,os pedidos só são enviados após o pedido estar cadastrado no sistema, pagamento aprovado e nota fiscal emitida.

Posso comprar por WhatsApp ? Sim , temos um time de vendedores interno que faz tudo por você basta entrar em contato com o telefone (41) 998296815  que  montamos o seu pedido como você escolher ,enviamos  as informações para o seu e-mail como se você mesmo tivesse feito o pedido online, além disso orientamos como você altera o seu acesso após o pedido ser finalizado.A forma de pagamento do pedido feito por nós sempre será boleto, porém você pode pagar com PIX e cartão de crédito após receber o e-mail com o seu pedido realizado. enviaremos um link de pagamento.

Quais são as formas de pagamento da CWB Móveis Online?

A CWB Móveis Online, dispõe dos melhores meios de pagamentos do mercado tanto em questão de segurança quanto em opções para o cliente.

Nossos meios de pagamentos são, Paypal pagamento em 1x no cartão,  sistema de pagamento próprio da loja  em 6x no cartão de crédito sem juros, boleto bancário.

Mercado Pago em até 6x sem juros, PagSeguro em até 6x sem juros e PIX

Posso trocar meu produto?. Sim você pode trocar seu produto conforme nossa política de trocas e devoluções, fazendo a solicitação até 7 dias após o recebimento, sujeito a análise da mercadoria devolvido.

Como funciona a política de cancelamento?

Os cancelamentos por arrependimento/desistência da compra  podem ser solicitados através de nossos canais de atendimento  até 7 dias após o recebimento,verificar nossa página de trocas e devoluções

Vocês prestam assistência técnica?

 

A loja CWB Móveis Online  presta assistência técnica dentro do prazo de 30 dias por motivo de avarias no produto, já por defeito de fabricação os nossos fornecedores prestam assistência até 90 dias após o recebimento se comprovado o defeito de fabricação.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim a CWB Móveis Online  atende todo o território nacional, mais informações sobre nossas entregas aqui

Se ainda restar alguma  dúvida ,por favor entre em contato conosco via e-mail atendimento@admjmoveisedecoracoes.com.br  

 

 
Sobre a loja

A CWB Móveis Online,é uma loja de móveis pensada para você,preço,qualidade dos produtos, atendimento diferenciado, além disso estamos em constante atualizações de produtos para ofertar as melhores opções para você decorar seu cantinho Nossa sede administrativa R. HEITOR STOCKLER DE FRANÇA, 396 - 14° Andar - Conjunto 1407 ,Centro Cívico Curitiba-PR.

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